PasteFX · Support
Für PasteFX-Support schreiben Sie an support@pastefx.com.
Was Sie angeben sollten
Geben Sie Ihre PasteFX-Version, Windows-Version, den Kaufkanal, erwartetes und beobachtetes Verhalten, Schritte zur Reproduktion und bei Bedarf einen datenschutzgerechten Screenshot an.
Keine vertraulichen Inhalte senden
Senden Sie keine Passwörter, Kartennummern, privaten Schlüssel, API-Token, privaten Lizenzschlüssel oder privaten Zwischenablageinhalte.
Abrechnung und Rückerstattungen
PasteFX kann kostenlos installiert und verwendet werden. Optionales PasteFX Pro ist eine einmalig bezahlte digitale Funktionslizenz für 49 USD, die zusätzliche Kontingente und Workflow-Funktionen in der installierten App freischaltet; anfallende Steuern und lokalisierte Gesamtpreise können abweichen. Der Microsoft Store stellt ausschließlich die PasteFX-App, Installation und Updates bereit; außerhalb des Microsoft Store wird keine Software heruntergeladen oder installiert. Nach der Installation wird die optionale Pro-Funktionslizenz über eine sichere, von Paddle verarbeitete Browsertransaktion erworben; Lizenzierung und Aktivierung erfolgen über Keygen.
Lizenz wiederherstellen
Bei Fragen zu Produkt, Lizenz, Aktivierung oder Wiederherstellung wenden Sie sich an den PasteFX-Support. Senden Sie keine Kartennummern oder privaten Lizenzschlüssel.
Datenentfernung und Lizenzwiederherstellung
PasteFX speichert Einstellungen, lokalen Verlauf, angeheftete Elemente, Bibliothek, Workflows und den geschützten Lizenzstatus im von Microsoft verwalteten App-Speicher. Bei der Deinstallation von PasteFX werden diese lokalen App-Daten entfernt.
- Wenn Sie dieses Gerät nicht mehr verwenden, öffnen Sie online die PasteFX-Einstellungen und wählen Sie vor der Deinstallation Dieses Gerät deaktivieren, um den Lizenzplatz freizugeben.
- Erstellen Sie zuerst eine Datenbanksicherung, wenn Sie lokalen Verlauf, angeheftete Elemente, Bibliothek oder Workflows behalten möchten.
- Beenden und deinstallieren Sie PasteFX. Eine zusätzliche Bereinigung von AppData-Ordnern ist nicht erforderlich.
Nach einer Neuinstallation sind die lokalen Daten leer. Eine aktive Pro-Lizenz kann online auf demselben Windows-Gerät wiederhergestellt werden; lokale Inhalte lassen sich nur aus einer Sicherung wiederherstellen.
Sicherheits- oder Datenschutzmeldungen
Schreiben Sie an support@pastefx.com mit Sicherheit oder Datenschutz im Betreff. Geben Sie genügend Details zum Verständnis oder zur Reproduktion an, ohne unnötige private Inhalte.
Support-Verfügbarkeit
RelayWorks LLC bietet Support nach Verfügbarkeit. Verfügbarkeit und Antwortzeit können je nach Problem, Kaufkanal, Region, Version und geltendem Recht variieren.
Datenschutzerklärung
Keine Telemetrie oder Analytik: PasteFX enthält keine Nutzungstelemetrie, Analytics-SDKs, Hintergrundberichte oder Verhaltensverfolgung.
Keine Cloud-Synchronisierung: PasteFX synchronisiert Zwischenablageverlauf, Bibliothekselemente, Prompts, Workflows, Einstellungen oder Standard-Workflows nicht mit einem Cloud-Dienst.
Rechtliches
EULA / Lizenzbedingungen · Datenschutzerklärung · Verkaufsbedingungen / Rückerstattungsrichtlinie