PasteFX · Assistenza
Per assistenza su PasteFX, scrivi a support@pastefx.com.
Cosa includere
Indica la versione di PasteFX, la versione di Windows, il canale di acquisto, il comportamento previsto e osservato, i passaggi per riprodurre il problema e, se utile, uno screenshot privo di dati privati.
Non inviare contenuti sensibili
Non inviare password, numeri di carta, chiavi private, token API, chiavi di licenza private o contenuti privati degli Appunti.
Fatturazione e rimborsi
PasteFX può essere installato e usato gratuitamente. PasteFX Pro opzionale è una licenza digitale per funzionalità con pagamento una tantum di 49 USD che sblocca limiti aggiuntivi e funzioni dei flussi di lavoro nell’app installata; le imposte applicabili e i totali localizzati possono variare. Microsoft Store fornisce esclusivamente l’app PasteFX, l’installazione e gli aggiornamenti; nessun software viene scaricato o installato al di fuori di Microsoft Store. Dopo l’installazione, la licenza opzionale per le funzionalità Pro viene acquistata tramite una transazione sicura nel browser elaborata da Paddle; licenza e attivazione sono fornite da Keygen.
Apri il portale clienti Paddle
Recupero licenza
Per assistenza su prodotto, licenza, attivazione o recupero, contatta il supporto PasteFX. Non inviare numeri di carta o chiavi di licenza private.
Rimozione dei dati e recupero della licenza
PasteFX archivia impostazioni, Cronologia locale, elementi fissati, Libreria, flussi di lavoro e stato protetto della licenza nello spazio dell’app gestito da Microsoft. La disinstallazione di PasteFX rimuove questi dati locali.
- Se non userai più questo dispositivo, apri online le Impostazioni di PasteFX e scegli Disattiva questo dispositivo prima della disinstallazione per liberare il posto della licenza.
- Crea prima un backup del database se desideri conservare Cronologia locale, elementi fissati, Libreria o flussi di lavoro.
- Esci da PasteFX e disinstallalo. Non è necessario eliminare altre cartelle AppData.
Una reinstallazione inizia con nuovi dati locali. Una licenza Pro attiva può essere ripristinata online sullo stesso dispositivo Windows; i contenuti locali vengono ripristinati solo da un backup.
Segnalazioni di sicurezza o privacy
Scrivi a support@pastefx.com con Sicurezza o Privacy nellʼoggetto. Includi dettagli sufficienti per comprendere o riprodurre il problema senza contenuti privati non necessari.
Disponibilità del supporto
RelayWorks LLC fornisce assistenza secondo disponibilità. Disponibilità e tempi di risposta possono variare in base a problema, canale di acquisto, area geografica, versione e legge applicabile.
Informativa privacy
Nessuna telemetria o analitica: PasteFX non include telemetria d'uso, SDK di analisi, report in background o tracciamento del comportamento.
Nessuna sincronizzazione cloud: PasteFX non sincronizza cronologia degli appunti, elementi della Libreria, prompt, workflow, impostazioni o workflow predefiniti con un servizio cloud.
Informazioni legali
EULA / Condizioni di licenza · Informativa sulla privacy · Condizioni di vendita / Politica di rimborso