PasteFX · Ondersteuning
Neem voor PasteFX-ondersteuning contact op via support@pastefx.com.
Wat u moet vermelden
Vermeld uw PasteFX-versie, Windows-versie, aankoopkanaal, verwacht en waargenomen gedrag, reproductiestappen en indien nuttig een schermafbeelding zonder privégegevens.
Stuur geen gevoelige inhoud
Stuur geen wachtwoorden, kaartnummers, privésleutels, API-tokens, privélicentiesleutels of privé-inhoud van het klembord.
Facturering en restituties
PasteFX kan gratis worden geïnstalleerd en gebruikt. Optioneel PasteFX Pro is een eenmalig betaalde digitale functielicentie van 49 USD die extra limieten en workflowfuncties in de geïnstalleerde app ontgrendelt; toepasselijke belastingen en gelokaliseerde totalen kunnen verschillen. Microsoft Store levert uitsluitend de PasteFX-app, installatie en updates; buiten Microsoft Store wordt geen software gedownload of geïnstalleerd. Na installatie wordt de optionele Pro-functielicentie aangeschaft via een veilige browsertransactie die door Paddle wordt verwerkt; licentieverlening en activering worden verzorgd door Keygen.
Licentie herstellen
Neem voor hulp met het product, de licentie, activering of herstel contact op met PasteFX-ondersteuning. Stuur geen kaartnummers of persoonlijke licentiesleutels.
Gegevens verwijderen en licentie herstellen
PasteFX bewaart instellingen, lokale Geschiedenis, vastgemaakte items, Bibliotheek, workflows en de beveiligde licentiestatus in door Microsoft beheerde app-opslag. Bij het verwijderen van PasteFX worden deze lokale appgegevens gewist.
- Als je dit apparaat niet meer gebruikt, open je online de PasteFX-instellingen en kies je vóór het verwijderen Dit apparaat deactiveren om de licentieplaats vrij te geven.
- Maak eerst een databaseback-up als je lokale Geschiedenis, vastgemaakte items, Bibliotheek of workflows wilt behouden.
- Sluit PasteFX af en verwijder de app. Je hoeft geen extra AppData-map op te ruimen.
Na een herinstallatie begin je met nieuwe lokale gegevens. Een actieve Pro-licentie kan online op hetzelfde Windows-apparaat worden hersteld; lokale inhoud wordt alleen vanuit een back-up hersteld.
Beveiligings- of privacyrapporten
Mail support@pastefx.com met Beveiliging of Privacy in het onderwerp. Geef voldoende details om het probleem te begrijpen of reproduceren zonder onnodige privé-inhoud.
Beschikbaarheid van ondersteuning
RelayWorks LLC biedt ondersteuning naar beste vermogen. Beschikbaarheid en reactietijd kunnen variëren per probleem, aankoopkanaal, regio, versie en toepasselijk recht.
Privacyverklaring
Geen telemetrie of analytics: PasteFX bevat geen gebruikstelemetrie, analytics-SDKs, achtergrondrapportage of gedragstracking.
Geen cloudsynchronisatie: PasteFX synchroniseert je klembordgeschiedenis, bibliotheekitems, prompts, workflows, instellingen of standaardworkflows niet met een clouddienst.
Juridische informatie
EULA / Licentievoorwaarden · Privacybeleid · Verkoopvoorwaarden / Restitutiebeleid