PasteFX · Ondersteuning
Neem voor PasteFX-ondersteuning contact op via support@pastefx.com.
Wat u moet vermelden
Vermeld uw PasteFX-versie, Windows-versie, aankoopkanaal, verwacht en waargenomen gedrag, reproductiestappen en indien nuttig een schermafbeelding zonder privégegevens.
Stuur geen gevoelige inhoud
Stuur geen wachtwoorden, kaartnummers, privésleutels, API-tokens, privélicentiesleutels of privé-inhoud van het klembord.
Facturering en restituties
PasteFX kan gratis worden geïnstalleerd en gebruikt. Optioneel PasteFX Pro is een eenmalig betaalde digitale functielicentie van 49 USD die extra limieten en workflowfuncties in de geïnstalleerde app ontgrendelt; toepasselijke belastingen en gelokaliseerde totalen kunnen verschillen. Microsoft Store levert uitsluitend de PasteFX-app, installatie en updates; buiten Microsoft Store wordt geen software gedownload of geïnstalleerd. Na installatie wordt de optionele Pro-functielicentie aangeschaft via een veilige browsertransactie die door Paddle wordt verwerkt; licentieverlening en activering worden verzorgd door Keygen.
Licentie herstellen
Neem voor hulp met het product, de licentie, activering of herstel contact op met PasteFX-ondersteuning. Stuur geen kaartnummers of persoonlijke licentiesleutels.
Gegevens die na verwijderen bewaard blijven
PasteFX bewaart instellingen, lokale Geschiedenis, vastgemaakte items, Bibliotheek- en workflowgegevens, de beveiligde installatie-identiteit en beveiligde licentiestatus in %LOCALAPPDATA%\PasteFX. Microsoft Store-updates en cycli van verwijderen en opnieuw installeren laten deze map staan, zodat lokale gegevens en de identiteit van het gelicentieerde apparaat behouden blijven.
- Als Pro actief is en je dit apparaat niet meer wilt gebruiken, open dan online de PasteFX-instellingen en kies Dit apparaat deactiveren voordat je bestanden verwijdert.
- Maak eerst een databaseback-up als je lokale Geschiedenis, vastgemaakte items, Bibliotheek of workflows wilt behouden.
- Sluit PasteFX af, verwijder de app en verwijder daarna %LOCALAPPDATA%\PasteFX in Verkenner om de bewaarde lokale gegevens permanent te wissen.
Als je deze map verwijdert, worden lokale PasteFX-gegevens en de beveiligde apparaatidentiteit gewist. Na een latere herinstallatie kunnen licentieherstel en activering nodig zijn. Een apparaat dat niet vooraf is gedeactiveerd, kan een licentieplaats bezet houden.
Beveiligings- of privacyrapporten
Mail support@pastefx.com met Beveiliging of Privacy in het onderwerp. Geef voldoende details om het probleem te begrijpen of reproduceren zonder onnodige privé-inhoud.
Beschikbaarheid van ondersteuning
RelayWorks LLC biedt ondersteuning naar beste vermogen. Beschikbaarheid en reactietijd kunnen variëren per probleem, aankoopkanaal, regio, versie en toepasselijk recht.
Privacyverklaring
Geen telemetrie of analytics: PasteFX bevat geen gebruikstelemetrie, analytics-SDKs, achtergrondrapportage of gedragstracking.
Geen cloudsynchronisatie: PasteFX synchroniseert je klembordgeschiedenis, bibliotheekitems, prompts, workflows, instellingen of standaardworkflows niet met een clouddienst.
Juridische informatie
EULA / Licentievoorwaarden · Privacybeleid · Verkoopvoorwaarden / Restitutiebeleid