PasteFX · Brukerstøtte
Send e-post til support@pastefx.com for PasteFX-brukerstøtte.
Dette bør du ta med
Oppgi PasteFX-versjon, Windows-versjon, kjøpskanal, forventet og observert atferd, trinn for å gjenskape problemet og ved behov et skjermbilde uten privat informasjon.
Ikke send sensitivt innhold
Ikke send passord, kortnumre, private nøkler, API-tokener, private lisensnøkler eller privat utklippstavleinnhold.
Betaling og refusjoner
PasteFX kan installeres og brukes gratis. Valgfri PasteFX Pro er en digital funksjonslisens med engangsbetaling på 49 USD som låser opp flere grenser og arbeidsflytfunksjoner i den installerte appen; gjeldende avgifter og lokaliserte totalsummer kan variere. Microsoft Store leverer utelukkende PasteFX-appen, installasjon og oppdateringer; ingen programvare lastes ned eller installeres utenfor Microsoft Store. Etter installasjon kjøpes den valgfrie Pro-funksjonslisensen gjennom en sikker nettlesertransaksjon som behandles av Paddle; lisensiering og aktivering leveres av Keygen.
Gjenopprett lisens
Kontakt PasteFX-brukerstøtte for hjelp med produkt, lisens, aktivering eller gjenoppretting. Ikke send kortnumre eller private lisensnøkler.
Data som beholdes etter avinstallering
PasteFX lagrer innstillinger, lokal Historikk, festede elementer, Bibliotek- og arbeidsflytdata, beskyttet installasjonsidentitet og beskyttet lisensstatus i %LOCALAPPDATA%\PasteFX. Microsoft Store-oppdateringer samt avinstallering og ny installasjon lar denne mappen ligge, slik at lokale data og identiteten til den lisensierte enheten bevares.
- Hvis Pro er aktiv, og du ikke skal bruke denne enheten lenger, åpner du PasteFX-innstillinger mens du er tilkoblet og velger Deaktiver denne enheten før du fjerner filer.
- Opprett først en sikkerhetskopi av databasen hvis du vil beholde lokal Historikk, festede elementer, Bibliotek eller arbeidsflyter.
- Avslutt PasteFX, avinstaller appen, og slett deretter %LOCALAPPDATA%\PasteFX i Filutforsker for å fjerne de lokale dataene permanent.
Når denne mappen slettes, fjernes lokale PasteFX-data og den beskyttede enhetsidentiteten. En senere ny installasjon kan kreve lisensgjenoppretting og aktivering. En enhet som ikke ble deaktivert først, kan fortsatt oppta en lisensplass.
Sikkerhets- eller personvernrapporter
Send e-post til support@pastefx.com med Sikkerhet eller Personvern i emnefeltet. Ta med nok detaljer til å forstå eller gjenskape problemet uten unødvendig privat innhold.
Supporttilgjengelighet
RelayWorks LLC gir support etter beste evne. Tilgjengelighet og svartid kan variere etter problem, kjøpskanal, område, versjon og gjeldende lov.
Personvernerklæring
Ingen telemetri eller analyse: PasteFX inneholder ikke brukstelemetri, analyse-SDKer, bakgrunnsrapportering eller atferdssporing.
Ingen skysynkronisering: PasteFX synkroniserer ikke utklippstavlehistorikk, bibliotekelementer, prompts, arbeidsflyter, innstillinger eller standardarbeidsflyter til en skytjeneste.
Juridisk informasjon
EULA / Lisensvilkår · Personvernerklæring · Salgsvilkår / Refusjonspolicy