PasteFX · Support
För PasteFX-support, skicka e-post till support@pastefx.com.
Det här ska du ta med
Ange PasteFX-version, Windows-version, inköpskanal, förväntat och faktiskt beteende, steg för att återskapa problemet och vid behov en skärmbild utan privat information.
Skicka inte känsligt innehåll
Skicka inte lösenord, kortnummer, privata nycklar, API-token, privata licensnycklar eller privat urklippsinnehåll.
Betalning och återbetalningar
PasteFX kan installeras och användas kostnadsfritt. Valfria PasteFX Pro är en digital funktionslicens med engångsbetalning på 49 USD som låser upp ytterligare gränser och arbetsflödesfunktioner i den installerade appen; tillämpliga skatter och lokaliserade totalsummor kan variera. Microsoft Store tillhandahåller exklusivt PasteFX-appen, installationen och uppdateringarna; ingen programvara hämtas eller installeras utanför Microsoft Store. Efter installationen köps den valfria Pro-funktionslicensen genom en säker webbläsartransaktion som behandlas av Paddle; licensiering och aktivering tillhandahålls av Keygen.
Återställ licens
Kontakta PasteFX-support för hjälp med produkt, licens, aktivering eller återställning. Skicka inte kortnummer eller privata licensnycklar.
Data som behålls efter avinstallation
PasteFX lagrar inställningar, lokal Historik, fästa objekt, Biblioteks- och arbetsflödesdata, skyddad installationsidentitet och skyddad licensstatus i %LOCALAPPDATA%\PasteFX. Microsoft Store-uppdateringar och avinstallation följd av ominstallation lämnar mappen kvar så att lokala data och den licensierade enhetens identitet bevaras.
- Om Pro är aktivt och du inte längre ska använda enheten öppnar du PasteFX-inställningarna medan du är online och väljer Inaktivera den här enheten innan du tar bort filer.
- Skapa först en databassäkerhetskopia om du vill behålla lokal Historik, fästa objekt, Bibliotek eller arbetsflöden.
- Avsluta PasteFX, avinstallera appen och ta sedan bort %LOCALAPPDATA%\PasteFX i Utforskaren för att permanent radera de lokala data som behållits.
När mappen tas bort raderas PasteFX lokala data och den skyddade enhetsidentiteten. En senare ominstallation kan kräva licensåterställning och aktivering. En enhet som inte inaktiverades först kan fortsätta att uppta en licensplats.
Säkerhets- eller integritetsrapporter
Skicka e-post till support@pastefx.com med Säkerhet eller Integritet i ämnesraden. Ta med tillräckliga detaljer för att förstå eller återskapa problemet utan onödigt privat innehåll.
Supportens tillgänglighet
RelayWorks LLC ger support efter bästa förmåga. Tillgänglighet och svarstid kan variera beroende på problem, inköpskanal, region, version och tillämplig lag.
Integritetsmeddelande
Ingen telemetri eller analys: PasteFX innehåller inte användningstelemetri, analys-SDKer, bakgrundsrapportering eller beteendespårning.
Ingen molnsynk: PasteFX synkroniserar inte urklippshistorik, biblioteksobjekt, prompts, arbetsflöden, inställningar eller standardarbetsflöden till en molntjänst.
Juridisk information
EULA / Licensvillkor · Integritetspolicy · Försäljningsvillkor / Återbetalningspolicy