PasteFX · Dukungan
Untuk dukungan PasteFX, kirim email ke support@pastefx.com.
Yang perlu disertakan
Sertakan versi PasteFX, versi Windows, saluran pembelian, perilaku yang diharapkan dan yang terjadi, langkah reproduksi, serta tangkapan layar tanpa informasi pribadi bila berguna.
Jangan kirim konten sensitif
Jangan kirim kata sandi, nomor kartu, kunci privat, token API, kunci lisensi privat, atau konten papan klip pribadi.
Penagihan dan pengembalian dana
PasteFX dapat diinstal dan digunakan secara gratis. PasteFX Pro opsional adalah lisensi fitur digital sekali bayar seharga 49 USD yang membuka batas tambahan dan fitur alur kerja dalam aplikasi yang telah diinstal; pajak yang berlaku dan total yang dilokalkan dapat berbeda. Aplikasi PasteFX, penginstalan, dan pembaruan disediakan secara eksklusif oleh Microsoft Store; tidak ada perangkat lunak yang diunduh atau diinstal dari luar Microsoft Store. Setelah penginstalan, lisensi fitur Pro opsional dibeli melalui transaksi browser aman yang diproses oleh Paddle; pelisensian dan aktivasi disediakan oleh Keygen.
Pemulihan lisensi
Untuk bantuan produk, lisensi, aktivasi, atau pemulihan, hubungi dukungan PasteFX. Jangan kirim nomor kartu atau kunci lisensi pribadi.
Penghapusan data dan pemulihan lisensi
PasteFX menyimpan pengaturan, Riwayat lokal, item yang disematkan, Pustaka, alur kerja, dan status lisensi yang dilindungi di penyimpanan aplikasi yang dikelola Microsoft. Menghapus instalasi PasteFX akan menghapus data lokal ini.
- Jika Anda tidak akan menggunakan perangkat ini lagi, buka Pengaturan PasteFX saat online dan pilih Nonaktifkan Perangkat Ini sebelum menghapus instalasi untuk membebaskan slot lisensi.
- Buat cadangan basis data terlebih dahulu jika Anda ingin menyimpan Riwayat lokal, item yang disematkan, Pustaka, atau alur kerja.
- Keluar dari PasteFX dan hapus instalasinya. Tidak perlu membersihkan folder AppData tambahan.
Penginstalan ulang dimulai dengan data lokal baru. Lisensi Pro aktif dapat dipulihkan secara online di perangkat Windows yang sama; konten lokal hanya dipulihkan dari cadangan.
Laporan keamanan atau privasi
Kirim email ke support@pastefx.com dengan Keamanan atau Privasi pada subjek. Sertakan detail yang cukup untuk memahami atau mereproduksi masalah tanpa konten pribadi yang tidak diperlukan.
Ketersediaan dukungan
RelayWorks LLC memberikan dukungan berdasarkan upaya terbaik. Ketersediaan dan waktu respons dapat berbeda menurut masalah, saluran pembelian, wilayah, versi, dan hukum yang berlaku.
Pernyataan privasi
Tanpa telemetri atau analitik: PasteFX tidak menyertakan telemetri penggunaan, SDK analitik, pelaporan latar belakang, atau pelacakan perilaku.
Tanpa sinkronisasi cloud: PasteFX tidak menyinkronkan riwayat clipboard, item Pustaka, prompt, alur kerja, pengaturan, atau alur kerja default ke layanan cloud.
Informasi hukum
EULA / Ketentuan Lisensi · Kebijakan Privasi · Ketentuan Penjualan / Kebijakan Pengembalian Dana