PasteFX · Dukungan
Untuk dukungan PasteFX, kirim email ke support@pastefx.com.
Yang perlu disertakan
Sertakan versi PasteFX, versi Windows, saluran pembelian, perilaku yang diharapkan dan yang terjadi, langkah reproduksi, serta tangkapan layar tanpa informasi pribadi bila berguna.
Jangan kirim konten sensitif
Jangan kirim kata sandi, nomor kartu, kunci privat, token API, kunci lisensi privat, atau konten papan klip pribadi.
Penagihan dan pengembalian dana
PasteFX dapat diinstal dan digunakan secara gratis. PasteFX Pro opsional adalah lisensi fitur digital sekali bayar seharga 49 USD yang membuka batas tambahan dan fitur alur kerja dalam aplikasi yang telah diinstal; pajak yang berlaku dan total yang dilokalkan dapat berbeda. Aplikasi PasteFX, penginstalan, dan pembaruan disediakan secara eksklusif oleh Microsoft Store; tidak ada perangkat lunak yang diunduh atau diinstal dari luar Microsoft Store. Setelah penginstalan, lisensi fitur Pro opsional dibeli melalui transaksi browser aman yang diproses oleh Paddle; pelisensian dan aktivasi disediakan oleh Keygen.
Pemulihan lisensi
Untuk bantuan produk, lisensi, aktivasi, atau pemulihan, hubungi dukungan PasteFX. Jangan kirim nomor kartu atau kunci lisensi pribadi.
Data yang dipertahankan setelah penghapusan instalasi
PasteFX menyimpan pengaturan, Riwayat lokal, item yang disematkan, data Pustaka dan alur kerja, identitas penginstalan yang dilindungi, serta status lisensi yang dilindungi di %LOCALAPPDATA%\PasteFX. Pembaruan Microsoft Store dan siklus penghapusan serta penginstalan ulang membiarkan folder ini tetap ada agar data lokal dan identitas perangkat berlisensi tetap tersedia.
- Jika Pro aktif dan Anda tidak akan menggunakan perangkat ini lagi, buka Pengaturan PasteFX dan pilih Nonaktifkan Perangkat Ini saat online sebelum menghapus file apa pun.
- Buat cadangan basis data terlebih dahulu jika Anda ingin menyimpan Riwayat lokal, item yang disematkan, Pustaka, atau alur kerja.
- Keluar dari PasteFX, hapus instalasinya, lalu hapus %LOCALAPPDATA%\PasteFX di File Explorer untuk menghapus secara permanen data lokal yang dipertahankan.
Menghapus folder ini akan menghapus data lokal PasteFX dan identitas perangkat yang dilindungi. Penginstalan ulang di kemudian hari mungkin memerlukan pemulihan dan aktivasi lisensi; perangkat yang tidak dinonaktifkan terlebih dahulu mungkin tetap menggunakan satu slot lisensi.
Laporan keamanan atau privasi
Kirim email ke support@pastefx.com dengan Keamanan atau Privasi pada subjek. Sertakan detail yang cukup untuk memahami atau mereproduksi masalah tanpa konten pribadi yang tidak diperlukan.
Ketersediaan dukungan
RelayWorks LLC memberikan dukungan berdasarkan upaya terbaik. Ketersediaan dan waktu respons dapat berbeda menurut masalah, saluran pembelian, wilayah, versi, dan hukum yang berlaku.
Pernyataan privasi
Tanpa telemetri atau analitik: PasteFX tidak menyertakan telemetri penggunaan, SDK analitik, pelaporan latar belakang, atau pelacakan perilaku.
Tanpa sinkronisasi cloud: PasteFX tidak menyinkronkan riwayat clipboard, item Pustaka, prompt, alur kerja, pengaturan, atau alur kerja default ke layanan cloud.
Informasi hukum
EULA / Ketentuan Lisensi · Kebijakan Privasi · Ketentuan Penjualan / Kebijakan Pengembalian Dana