PasteFX · Pomoc techniczna
Aby uzyskać pomoc dotyczącą PasteFX, napisz na support@pastefx.com.
Co należy podać
Podaj wersję PasteFX i Windows, kanał zakupu, oczekiwane i zaobserwowane działanie, kroki odtworzenia oraz w razie potrzeby zrzut ekranu bez danych prywatnych.
Nie wysyłaj poufnych treści
Nie wysyłaj haseł, numerów kart, kluczy prywatnych, tokenów API, prywatnych kluczy licencji ani prywatnej zawartości schowka.
Rozliczenia i zwroty
PasteFX można bezpłatnie zainstalować i używać. Opcjonalny PasteFX Pro to cyfrowa licencja na funkcje z jednorazową opłatą 49 USD, która odblokowuje dodatkowe limity i funkcje przepływu pracy w zainstalowanej aplikacji; obowiązujące podatki i kwoty w walucie lokalnej mogą się różnić. Aplikacja PasteFX, jej instalacja i aktualizacje są dostarczane wyłącznie przez Microsoft Store; żadne oprogramowanie nie jest pobierane ani instalowane spoza Microsoft Store. Po instalacji opcjonalna licencja na funkcje Pro jest kupowana w bezpiecznej transakcji w przeglądarce przetwarzanej przez Paddle; licencjonowanie i aktywację zapewnia Keygen.
Odzyskiwanie licencji
Aby uzyskać pomoc dotyczącą produktu, licencji, aktywacji lub odzyskiwania, skontaktuj się z pomocą PasteFX. Nie wysyłaj numerów kart ani prywatnych kluczy licencyjnych.
Usuwanie danych i odzyskiwanie licencji
PasteFX przechowuje ustawienia, lokalną Historię, przypięte elementy, Bibliotekę, przepływy pracy i chroniony stan licencji w magazynie aplikacji zarządzanym przez Microsoft. Odinstalowanie PasteFX usuwa te dane lokalne.
- Jeśli nie będziesz już używać tego urządzenia, przed odinstalowaniem połącz się z Internetem, otwórz Ustawienia PasteFX i wybierz opcję Dezaktywuj to urządzenie, aby zwolnić miejsce licencji.
- Najpierw utwórz kopię zapasową bazy danych, jeśli chcesz zachować lokalną Historię, przypięte elementy, Bibliotekę lub przepływy pracy.
- Zamknij PasteFX i odinstaluj aplikację. Dodatkowe czyszczenie folderu AppData nie jest wymagane.
Po ponownej instalacji dane lokalne będą nowe. Aktywną licencję Pro można odzyskać online na tym samym urządzeniu Windows; zawartość lokalną można przywrócić tylko z kopii zapasowej.
Zgłoszenia bezpieczeństwa lub prywatności
Napisz na support@pastefx.com, wpisując w temacie Bezpieczeństwo lub Prywatność. Podaj wystarczające szczegóły, aby zrozumieć lub odtworzyć problem bez zbędnych danych prywatnych.
Dostępność pomocy technicznej
RelayWorks LLC zapewnia pomoc w miarę możliwości. Dostępność i czas odpowiedzi mogą zależeć od problemu, kanału zakupu, regionu, wersji i obowiązującego prawa.
Oświadczenie o prywatności
Brak telemetrii i analityki: PasteFX nie zawiera telemetrii użycia, SDK analitycznych, raportowania w tle ani śledzenia zachowania.
Brak synchronizacji w chmurze: PasteFX nie synchronizuje historii schowka, elementów Biblioteki, promptów, przepływów pracy, ustawień ani domyślnych przepływów pracy z usługą chmurową.
Informacje prawne
EULA / Warunki licencji · Polityka prywatności · Warunki sprzedaży / Zasady zwrotów